Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement est TLP Solutions, société à responsabilité limitée, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Pour toute question relative à vos données, ou pour exercer vos droits : contact@airsoftquest.fr.

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données : notre activité n'entre pas dans les cas où la loi l'impose. Vos demandes sont traitées à l'adresse ci-dessus.

Chaque club d'airsoft reste responsable de l'usage qu'il fait des données de ses adhérents dans son propre espace. Pour ce qui relève de son organisation interne, adressez-vous directement à lui.

2. Qui est concerné

• Les joueurs titulaires d'un compte.
• Les proches inscrits à une sortie par un titulaire de compte, et qui n'ont pas de compte à eux. Voir l'article 8.
• Le personnel encadrant des clubs : organisateurs, directeurs, trésoriers.
• Les dirigeants de structure, identifiés lors de la vérification d'un club auprès des annuaires publics d'entreprises et d'associations.
• Les visiteurs qui consultent l'annuaire sans compte.

3. Ce que nous traitons, et pourquoi

Chaque traitement repose sur une base légale précise. Quand cette base est votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, et le retrait ne remet pas en cause ce qui a été fait avant.

Si vous vous connectez avec Google ou avec Apple, nous ne recevons que votre adresse e-mail, votre nom et votre photo si elle existe. Rien d'autre de votre compte Google ou Apple ne nous est accessible.

4. Où sont vos données, et qui les traite pour nous

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, en Irlande. Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun pour une fonction précise, et aucun n'est autorisé à les utiliser pour son compte.

Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez en demander copie à l'adresse indiquée à l'article 1.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les transmettons à personne d'autre, sauf réquisition d'une autorité judiciaire.

Vos coordonnées bancaires ne nous parviennent jamais : elles sont saisies directement chez Stripe, et nous n'en conservons aucune trace.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants, et la plupart s'exercent directement depuis vos paramètres, sans nous écrire.

• Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger ce qui est inexact, depuis votre profil.
• Portabilité : récupérer vos données dans un fichier exploitable. Le bouton se trouve dans Paramètres, section Mes données.
• Effacement : supprimer votre compte, depuis la même section — la marche à suivre, y compris sans accès à votre compte, est détaillée sur la page Supprimer votre compte. Deux réserves, et nous préférons les dire : les écritures comptables liées à vos paiements sont conservées dix ans comme la loi l'impose, et si votre adresse e-mail nous est revenue comme invalide ou si vous avez signalé un de nos envois comme indésirable, elle reste sur notre liste de suppression — précisément pour ne plus jamais vous écrire.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Retrait du consentement : à tout moment, pour la publication de vos parties, la lettre d'information et la mesure d'audience.
• Limitation : demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification.

Nous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.

6. Mineurs

La création d'un compte est réservée aux personnes majeures. Un mineur ne peut pas s'inscrire lui-même sur AirsoftQuest.

Un mineur peut en revanche être inscrit à une sortie par un adulte titulaire d'un compte, en tant que proche. Celui qui procède à cette inscription doit être titulaire de l'autorité parentale ou disposer de son accord, et il en répond. Les données enregistrées se limitent alors à ce qu'exige la sécurité de la partie : identité, date de naissance, niveau.

Si vous êtes titulaire de l'autorité parentale et que vous constatez qu'un mineur a été inscrit sans votre accord, écrivez-nous : nous supprimons les données concernées sans délai.

7. Si quelqu'un vous a inscrit

Vous pouvez figurer dans nos systèmes sans avoir jamais créé de compte, parce qu'un joueur vous a inscrit à une sortie. Dans ce cas, nous ne détenons que votre identité, votre date de naissance et votre niveau, et uniquement pour que le club puisse composer les escouades et remplir la feuille de sécurité.

Ces données proviennent de la personne qui vous a inscrit. Vous disposez exactement des mêmes droits que les titulaires de compte, et vous pouvez les exercer en nous écrivant à l'adresse de l'article 1.

8. Sécurité

Les échanges sont chiffrés de bout en bout par le protocole du site. L'accès aux données de chaque club est cloisonné au niveau de la base de données elle-même, et non seulement dans l'application : un club ne peut pas atteindre les données d'un autre, y compris en cas de défaut applicatif. Les documents sensibles sont stockés dans des espaces privés, accessibles uniquement par des liens temporaires. Ces protections font l'objet de contrôles automatisés à chaque mise en ligne.

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vous, nous vous en informerons, ainsi que la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

9. Cookies et traceurs

Nous distinguons deux catégories, et une seule vous est demandée.

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site : maintien de votre session, sécurité, mémorisation de vos préférences d'affichage. Ils ne peuvent pas être désactivés, et votre consentement n'est pas requis pour eux.
• Mesure d'audience — Google Tag Manager et Vercel Analytics, qui nous indiquent quelles pages sont consultées. Ils ne sont chargés qu'après votre accord : tant que vous n'avez pas accepté, aucun de ces scripts n'est présent sur la page.

Le refus est la position par défaut, y compris si vous fermez la bannière sans choisir. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé dq-cookie-consent — ce n'est pas un cookie, et il ne quitte pas votre appareil.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Retirer votre accord arrête immédiatement la mesure d'audience. Effacer les données de votre navigateur efface aussi ce choix : la bannière réapparaîtra, avec le refus pour position de départ.

10. Signalements, modération et blocage

Signaler. Vous pouvez signaler une partie publiée, un commentaire, un profil ou un message privé que vous avez reçu. Nous enregistrons votre identité, le contenu visé, le motif choisi et vos précisions éventuelles. La personne dont le contenu est signalé n'apprend pas qui l'a signalé.

Vos messages privés. Ils ne sont lus par personne d'autre que les participants de la conversation, à une exception près : un message qu'un participant nous signale est lu par notre équipe de modération. Ce message seul, jamais le reste de la conversation. Le formulaire de signalement le rappelle avant l'envoi.

Nos décisions. Un contenu retiré est masqué, pas supprimé. Son auteur en est informé, avec le motif de la décision, et peut la contester en nous écrivant à l'adresse de l'article 1. Si la contestation est fondée, le contenu est rétabli.

Bloquer. Vous pouvez bloquer un membre depuis son profil ou depuis une conversation. Vous ne voyez plus ses publications ni ses commentaires, et aucun de vous deux ne peut plus écrire à l'autre en privé, commenter ou aimer ses parties, ni s'abonner à lui. Vos abonnements mutuels sont retirés. La personne bloquée n'en est pas avertie.

• La liste de vos blocages n'est visible que par vous, dans Paramètres, section Profil, d'où vous pouvez les lever à tout moment.
• Le blocage ne touche pas l'organisation des sorties : un club continue d'inscrire, d'encadrer et de composer les escouades normalement. Dans la conversation de groupe d'une sortie, personne n'est exclu ; les messages de la personne que vous avez bloquée vous sont simplement masqués.
• Un blocage est conservé jusqu'à ce que vous le leviez, et disparaît avec votre compte ou celui de la personne bloquée. Vos signalements disparaissent avec votre compte.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La date en tête de page indique sa dernière révision. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons avant qu'il ne s'applique.

Voir aussi nos conditions générales d'utilisation, nos conditions de vente et nos mentions légales.